Política de Privacidade
Em vigor desde 28 de setembro de 2026
Esta tradução é disponibilizada por conveniência. A versão vinculativa deste documento é a versão em inglês.
1. Informação que recolhemos
A Lynen Labs LLC («Lynen», «nós», «nos») gere o Serviço e é responsável pela informação pessoal descrita nesta política.
A Lynen recolhe a informação necessária para gerir a tua conta e o Serviço, incluindo: o teu endereço de e-mail; informação de perfil, como o teu nome e o estado da tua adesão; o teu histórico de leituras; os pedidos de verificação que submetes; um pequeno conjunto de registos de utilização na app, descritos abaixo; e, quando decidas fornecê-las, notas sobre a pele comunicadas por ti.
As notas sobre a pele são informação de saúde. São opcionais, és tu que as escreves, e a Lynen usa-as para um único fim: personalizar a análise que pedes. Nunca são usadas para publicidade, nunca são vendidas e nunca são mostradas a mais ninguém.
Esta informação é armazenada na Supabase, um fornecedor terceiro de base de dados e de autenticação, sujeita às salvaguardas descritas nesta política.
2. Câmara e dados do dispositivo
A Lynen pede acesso à câmara apenas para ler códigos de barras de peças no próprio dispositivo. As imagens da câmara são processadas localmente para detetar o valor de um código de barras; nenhuma imagem ou vídeo da tua câmara é gravado, transmitido ou armazenado pela Lynen.
3. Como partilhamos informação
A Lynen não vende a tua informação pessoal e não a partilha com terceiros para a publicidade ou o marketing próprios desses terceiros.
A informação só é partilhada com os prestadores de serviços indicados abaixo, que atuam em nosso nome, ou quando a divulgação for exigida por lei ou por um processo judicial, ou para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da Lynen ou de terceiros.
4. Tratamento por IA
Quando pedes uma análise, o registo da peça e as tuas notas sobre a pele, se tiveres guardado alguma, são enviados ao nosso prestador de serviços de IA indicado abaixo, com o único objetivo de gerar essa análise. São enviados apenas no momento em que pedes uma análise, nunca em segundo plano, e não são enviados a nenhum outro prestador. Se esse prestador não estiver disponível, a Lynen recusa fazer a análise em vez de encaminhar as tuas notas para outro lado. Consulta os Termos de Serviço para as disposições aplicáveis sobre consentimento.
5. E-mails que enviamos
A Lynen envia-te e-mails para confirmar o teu endereço e para te ajudar a iniciar sessão. Quando envias um pedido sobre uma peça, também podes assinalar uma caixa para receberes um e-mail se essa peça obtiver um resultado verificado. Esse e-mail diz apenas que há um resultado pronto; não indica a peça. A Lynen não envia e-mails de marketing a partir da app.
6. Registos de utilização na app
Quando tens sessão iniciada, a Lynen regista algumas coisas que fazes na app: que uma leitura terminou e se encontrou um resultado verificado, uma discrepância, um produto ainda não verificado ou nenhum registo; que abriste um resultado; que enviaste um pedido sobre uma peça; e que abriste uma alternativa sugerida. Cada registo contém o ID de catálogo da peça, quando existe, se o código de barras foi lido ou escrito, o tipo de dispositivo (iOS, Android ou web) e a hora.
A Lynen usa estes registos para um único fim: perceber se a app é útil, por exemplo, se as pessoas voltam para verificar outra peça. Nunca contêm as tuas notas sobre a pele, nada do que escreveste nem nada da tua câmara. Não são usados para publicidade, não são partilhados com ninguém e são eliminados ao fim de 180 dias ou quando eliminares a tua conta, consoante o que acontecer primeiro.
7. Prestadores de serviços
A Lynen recorre aos seguintes subcontratantes para gerir o Serviço: Supabase (base de dados, autenticação e armazenamento), DeepSeek (análises geradas por IA), Vercel (alojamento da aplicação e infraestrutura) e Resend (envio de e-mails transacionais). Cada subcontratante trata os dados apenas na medida necessária para desempenhar a sua função para a Lynen.
8. Conservação dos dados
O histórico de leituras é conservado durante 30 dias. As leituras com mais de 30 dias são eliminadas automaticamente todas as noites, e o ecrã do histórico só mostra os últimos 30 dias. Os registos de utilização na app são eliminados ao fim de 180 dias.
A tua conta, as notas sobre a pele, os pedidos de verificação e as análises são conservados enquanto a tua conta se mantiver ativa e durante um período razoável depois disso, para cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir estas políticas. Os dados associados a uma conta eliminada são removidos de acordo com o processo de eliminação descrito abaixo.
Há três coisas que são mantidas depois de uma conta ser eliminada, com a ligação a ti removida: os termos de marca e de produto que foram pesquisados, as horas a que ocorreram inícios de sessão e um registo de que uma conta foi eliminada numa determinada data. Nenhuma delas contém o teu nome, o teu endereço de e-mail ou as tuas notas sobre a pele. Existem para manter o catálogo útil e para detetar abusos do Serviço.
9. Segurança
A Lynen usa salvaguardas padrão do setor para proteger a tua informação, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso e segurança ao nível da linha nos dados armazenados. Nenhum método de transmissão ou de armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir uma segurança absoluta.
10. Os teus direitos
Podes aceder aos teus dados pessoais, corrigi-los ou eliminá-los a qualquer momento. A eliminação da conta está disponível no ecrã da conta na app, e os mesmos passos estão descritos em https://www.lynenlabs.com/faq#delete-my-data. Eliminar a tua conta remove permanentemente o teu perfil e o teu nome, o teu endereço de e-mail e a tua identidade de início de sessão, as tuas notas sobre a pele, todas as peças que leste, todas as análises escritas para ti, os teus pedidos de verificação, as tuas notificações e os teus registos de utilização na app. Esta ação é irreversível.
Os residentes em New Jersey podem ter direitos adicionais ao abrigo da legislação estadual de privacidade aplicável, incluindo o direito de confirmar se tratamos os seus dados pessoais e de obter uma cópia dos mesmos. Para exercer qualquer direito, incluindo um pedido de cópia dos teus dados, contacta-nos através do endereço indicado abaixo. A eliminação da conta é o único direito que podes exercer tu próprio na app.
11. Crianças
O Serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos, e a Lynen não recolhe intencionalmente informação pessoal de crianças com menos de 13 anos. Se achares que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informação pessoal, contacta-nos e eliminá-la-emos.
12. Alterações a esta política
A Lynen pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações relevantes serão comunicadas através do Serviço ou por outros meios razoáveis. A utilização continuada do Serviço depois de uma alteração entrar em vigor constitui aceitação da política revista.
13. Contacto
As perguntas sobre esta Política de Privacidade, ou os pedidos para exercer os teus direitos de privacidade, podem ser dirigidos à Lynen Labs LLC através de hello@lynenlabs.com, ou por correio para Lynen Labs LLC, 971 US Highway 202N, Ste N, Branchburg, NJ 08876, USA.